Épisode no. 3: Les facteurs à considérer lors de l’utilisation du marketing viral

Quels sont les facteurs à considérer lors de l’utilisation du marketing viral?

Auprès de qui le marketing viral est-il le plus efficace?

Les dangers de mutation du marketing sous-viral sont-ils réels?

Invité de l’émission : Marylin Lapierre

Écoutez le podcast ici :

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Image: Les utilisateurs de Hotmail contribuent automatiquement aux efforts marketing de la compagnie.

Notes de l’émission (ci-dessous)

Nous parlons de

• HotWired
• Hotmail
• Microsoft
• Ford
• Priceline
• Benchmark Group
• Budweiser

Exemples d’entreprises qui ont utilisés le marketing viral

• Hotmail : Compagnie de messagerie
• Budweiser – Wassup?: Brasserie
• Le projet Blair : Film à petit budget tourné en 1999

Exemples d’entreprises soupçonnées d’avoir utilisé le marketing sous-viral

• Ford
• Puma
• MTV2
• Budweiser
• Mastercard

Termes utilisés

Marketing Viral : Technique marketing sur Internet qui pousse les sites ou les utilisateurs à faire circuler un message vers d’autres sites ou d’autres utilisateurs et qui permet, à terme, une croissance exponentielle de la visibilité et de l’efficacité de ce message.

Taux d’ouverture : Correspond au nombre de lien publicitaire ouvert divisé par le nombre d’affichages de la publicité.

Taux de clics : Correspond au nombre de clics sur le lien publicitaire divisé par le nombre d’affichages de la publicité.

Lien hypertexte : Sur une page Web, objet à cliquer pour aller à un autre endroit (de la page, du site ou du Web). Lorsque l’internaute passe dessus, le pointeur de la souris prend une autre forme.

Communauté sur le Web : Ensemble de personnes ayant un, ou des intérêts commun et qui s’unissent via Internet.

Marketing sous-viral : Les sociétés fondent des campagnes publicitaires en faisait croire qu’elles ont été créées par un internaute.

Références citées dans le podcast:

The Decade in Online Advertising 1994-2004 (ClickZ 2005)
Il est généralement reconnu que les premières bannières sur Internet étaient affichées sur le site HotWired en 1994.

Hotmail a réussi avec 500 000$ à recruter suffisamment d’internautes pour créer 12 millions de comptes de courriel en 18 mois (Marketing an introduction, p. 109) et ainsi se faire acheter par Microsoft pour la modique somme de 400 millions$.

Le marketing viral a le potentiel d’éclater en pleine figure de celui qui tente de le manier comme plusieurs soupçonnent que ce fut le cas avec Ford (Marketing Vox).

Le marketing viral a comme avantage principal de pouvoir toucher rapidement les personnes choisies que ce soit par le réseau familial, personnel ou encore professionnel, et ce, à des coûts plus faibles que par la publicité classique (référence: Wikipédia).

Le marketing viral peut être défini comme étant le bouche à oreille électronique (référence: 0Faute).

Les facteurs explicatifs de la puissance du marketing viral
Des études menées pour le compte de Price Line, ont trouvé que l’acheteur en ligne faisait part en moyenne à 12 personnes de son entourage de son expérience d’achat. Alors que le chiffre n’est que de 6 pour un restaurant apprécié.

Selon ExtremeSite
Une étude Benchmark Group de 1999 estimait que 24 % des acheteurs sur un site déclaraient être venus par un phénomène de bouche à oreille.

Benchmark Group (2006). Marketing viral : cinq conseils pour émerger. Journal du Net, 0512/051201.
Le marketing viral s’adresse plus facilement à des cibles « jeunes », situées sous la barre des 50 ans.

Pour en savoir plus

Pour en apprendre davantage sur le marketing viral
Rubrique sur le Marketing Viral de ABC Netmarketing

Les six principes du marketing viral du Dr. Wilson
The Six Simple Principles of Viral Marketing

Quelques définitions du marketing viral

Exemple viral de la pétrolière Shell

Exemple viral du désodorisant Axe

Exemple viral des stylos Bic